교환/반품 배송비

· 교환/반품 배송비 : 5,000원

· 단순변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품하실 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

· 상품불량/오배송 등의 이유로 교환/반품하실 경우 배송비는 무료입니다.

신청방법

· 1:1 문의게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(1644-6569)를 통해 신청하실 수 있습니다.

· CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여 아래 반송주소로 보내주시기 바랍니다. 

(CJ대한통운 외 타 택배 이용 시 교환/반품이 지연되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) 

· 반송주소 : 경기도 김포시 고촌읍 전호리 653번지 케이로지스필드 물류센터 4층 BH엔터프라이즈 (070-8282-4562) 

교환/반품기간

· 상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한하여, 받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

· 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내,알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품이 가능합니다.

교환/반품이 불가능한 경우

· 교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우

· 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손 및 오염된 경우

· 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손 등은 제외)

· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

· 구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우 (단, 그 구성품이 훼손없이 회수가 가능한 경우에는 교환/반품 가능)

· 그 외 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

유의사항

· 화장품 사용 후 피부트러블(알러지, 붉은반점, 가려움, 따가움 등)로 교환/반품을 원하실 경우 의사 소견서 또는 진료 확인서가 있어야 합니다.

· 반품 시에는 상품 구매로 인해 받으신 사은품도 함께 반납해 주셔야 하며, 입고된 상품 확인 후 환불 처리됩니다.